Was gibts Neues bei den Immobilienverwaltern?

17.02.2012
Winterzeit = Erkältungszeit. In diesem Jahr sind wir offensichtlich etwas härter betroffen wie in den Vorjahren. Keine Woche vergeht, ohne dass nicht mind. ein Kollege krank ist. Also ich habe jetzt genug von Schnee, Kälte und Erkältungen. Von mir aus könnte es Frühjahr werden.

25.01.2012
Unglaublich, das neue Jahr ist noch keinen Monat alt und wir haben schon wieder neue Anfragen für die Übernahme von rund 600!! Verwaltungseinheiten auf dem Tisch liegen. Aber eigentlich noch viel unglaublicher ist, welche Geschichten mit diesen Einheiten verbunden sind.....

20.12.2011
Vier Tage noch bis Heiligabend. Heute Nacht hat es geschneit und zusammen mit der weißen Pracht findet langsam auch die Hektik ein Ende. Die ersten Kollegen befinden sich bereits im Weihnachtsurlaub und die meisten anderen Kollegen sind in der Umsetzung der letzten Aktivitäten für dieses Jahr. Neue Projekte oder Aufgaben werden jetzt keine mehr angeschoben, insofern ist nun die richtige Zeit nochmals ein Kurzresümée für das ablaufende Jahr zu verfassen. Irgendwie ist das Jahr komplett anders verlaufen, als ich dies vor cirka einem Jahr geplant habe. Projekte, die ich dieses Jahr umsetzen wollte sind liegen geblieben, dafür haben wir aber neue Büroräume bezogen, 75 neue Liegenschaften in die Verwaltung übernommen und 4 zusätzliche Mitarbeiter eingestellt. Ich habe einige Fehler gemacht und wir konnten manchmal auch das selbst gesteckte Ziel nicht immer erreichen. Wenn man aber kurz innehält, drei Schritte zurückgeht und dann die Dinge mit einer gewissen Distanz betrachtet, dann war das Jahr 2011 für mich persönlich und auch für Die Immobilienverwalter GmbH ein gutes Jahr. Wir haben mehr richtige wie falsche Entscheidungen getroffen. Wir haben mehr zufriedene als unzufriedene Kunden, wir haben (knapp) mehr Erlöse als Aufwendungen. Ich habe in diesem Jahr wieder sehr viel mehr gearbeitet als im letzten Jahr. Für das dafür entgegengebrachte Verständnis möchte ich vor allem meiner Familie danken. Ich möchte an dieser Stelle aber auch einen ganz besonderen Dank allen meinen Mitarbeitern aussprechen, die alle in diesem Jahr einen besonderen Einsatz erbracht und dazu beigetragen haben, dass dieses Jahr ein gutes Jahr wird. Insofern wünsche ich nun allen meinen Mitarbeitern, aber auch allen unseren Kunden und Freunden der Die Immobilienverwalter eine friedliche und besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Übergang ins neue Jahr. Mit lieben Grüßen Andreas Möck.

Unser Büro ist offiziell vom 24.12. - 08.01. geschlossen. In dringenden Fällen orientieren Sie sich bitte an den in den Objekten ausgehängten Notfalllisten. Vielen Dank.

06.12.2011
Heute wird unsere Serversoftware erneuert, d.h. es wird ein komplett neues Betriebssystem installiert, danach werden alle Programme neu aufgespielt und die Datenbanken umgehängt. Viel Arbeit für unseren EDV-Support und für uns "leider" ein unproduktiver Tag. Nachdem ohne EDV aber bei uns zwischenzeitlich nichts mehr geht, gehen wir heute früh nach Hause und feiern mit unseren Familien Nikolaus :-))

30.11.2011
Die alten Leitungen sind funktionslos. Heute wird die alte Telefonleitung von Remseck abgeschaltet und auch die alte Nummer vom Schmitt-Büro in Sersheim wird in naher Zukunft nicht mehr erreichbar sein. Nun gilt es: nur noch die 07141 64251-0 für die Zentrale bzw. die Durchwahlen der Mitarbeiter sind verfügbar. Bitte denken Sie daran, wenn Sie z.B. unsere alte Nummer noch in Ihrem Mobiltelefon gespeichert haben.

16.11.2011
Kaum habe ich es gepostet, ist doch auch schon der erste GAU passiert, für den wir aber noch nicht einmal unseren Exklusivpartner verantwortlich machen können. Dieser hat uns nämlich in eine Stromausschreibung mit einbezogen, wo drei Unternehmen zusammen den Strom ausgeschrieben haben (neben uns war dies eine der größten Hausverwaltungsgruppe in Deutschland, sowie ein börsennotiertes Immobilienunternehmen). Aufgrund dieses gigantischen Volumens konnten wir hier auch super Konditionen realisieren. Leider ist aber nun dem Versorger, es handelt sich dabei um die Süwag (ein Tochterunternehmen des zweitgrößten deutschen Versorgers RWE) ein weitreichender Fehler unterlaufen. Die haben vergessen bei allen diesen mehreren tausend Neuverträgen die Verwaltungsunternehmen als Ansprechpartner zu schlüsseln! Deshalb ist nun in den letzten Tagen in allen von uns verwalteten Gemeinschaften ein Schreiben adressiert an die jeweilige WEG mit der Adresse der WEG ein Schreiben angekommen mit dem Inhalt, dass die RWE die Gemeinschaft als neuen Kunden begrüßt. Peinlich! Insofern möchte ich mich bei allen unseren Kunden entschuldigen, sorry, wir wollten kein Chaos produzieren sondern Ihnen zukünftig günstigere Preise und eine Preissicherheit bis Ende 2013 verschaffen, aber hier bewahrheitet sich halt schon wieder die Tatsache, dass wir noch so gut arbeiten können, wenn die nachgelagerten Dienstleister Mist bauen, dann erscheint unsere Tätigkeit im schlechten Licht.

16.11.2011
Vor ein paar Tagen wurde uns ein kleiner Online-Adventskalender zur Verfügung gestellt, den wir heute auf unserer Homepage eingebaut haben. Nachdem das Wetter langsam winterlich wird, ist das eine nette Idee mit der wir allen Kunden, Lieferanten und Freunden des Hauses viel Spaß und eine entspannte Vorweihnachtszeit wünschen.

05.11.2011
Unser neues Projekt: Premium-Partner für die von uns verwalteten Gemeinschaften zu finden, nimmt langsam Fahrt auf. Nachdem zwischenzeitlich rund 30 Gespräche mit potentiellen Partnern statt gefunden haben, befinden sich die ersten Projekte jetzt in der Umsetzung.

Was ist eigentlich das Premium-Partner-System? Nun durch unsere zwischenzeitlich erreichte Größe haben wir derzeit weit über 1.000!! Handwerker und Dienstleistungspartner, die Leistungen für die von uns verwalteten Gemeinschaften erbringen, allein für das Gewerk Heizung arbeiteten wir bisher mit rund 70! verschiedenen Handwerkern zusammen. Dies führt im Endeffekt dazu, dass wir bei keinem dieser Partner einen für den Handwerker lukrativen Bestand haben und sagen wir es deutlich kein Handwerker reisst sich ein Bein für einen Hausverwalter aus, der nur zwei oder drei Liegenschaften bei ihm in der Betreuung hat, auch reicht die Qualität der Leistungen von super bis grauenhaft. Aus diesem Grund werden wir die Anzahl unserer Handwerker und Dienstleister drastisch reduzieren und für jedes Gewerk nur noch mit maximal 5-8 Premium-Partnern pro Gewerk/Dienstleistung zusammen arbeiten. Diese Partner müssen sich dann auch durch einen Vertrag dazu verpflichten die Leistung in einer von uns definierten Art und Weise zu erbringen, was wir durch einen externen Partner auch regelmäßig überprüfen lassen. Dies führt im Endeffekt zu einer Win-win-win-Situation für alle Beteiligten. Die Handwerker bekommen mehr Geschäft von einem verlässlichen Partner, wir bekommen eine überschaubare und führbare Anzahl von professionellen Dienstleistern und die von uns verwalteten Gemeinschaften bekommen eine bessere Leistung für die auszuführenden Arbeiten.

Aber wie immer bei Veränderungen bedeutet dies erst einmal
1. viel Zusatzarbeit für mich und meine Mitarbeiter
2. bei konsequenter Umsetzung auch den Verlust des einen oder anderen Dienstleisters zu dem seitens der Eigentümer oder auch unserer Mitarbeiter ein gutes Verhältnis besteht, wo aber die Größe oder die Strukturen nicht geeignet sind, um den gewachsenen Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden.
3. Reibungspunkte mit den neuen Dienstleistern, bis sich das alles eingespielt hat.
4. Sicherlich auch wieder die eine oder andere Enttäuschung für uns und unsere Kunden, weil den Worten seitens der Dienstleister nicht die entsprechenden Taten folgen.

Im Endeffekt bewahrheitet sich an dieser Stelle mal wieder meine immer wieder getroffene Aussage: Immobilienverwalter ist eine der meist unterschätzten Tätigkeiten die es gibt. Es ist leider nicht immer so einfach, wie manche Kunden sich dies vorstellen. Ganz speziell hier zeigt sich nämlich ganz eindeutig, dass der Verwalter eben oftmals nur der Mittler zwischen den Wünschen und Bedürfnissen der Eigentümer auf der einen Seite und den Realitäten des Marktes auf der anderen Seite ist. Wer schon mal selbst ein Haus gebaut hat, weiß vielleicht wovon ich spreche?!?

03.10.2011
Eine superschöne Urlaubswoche mit meiner Familie geht zu Ende. Wer hätte gedacht, dass man Ende September eine komplette Woche mit Sonnenschein und täglich bis zu 25°C am schwäbischen Meer geniessen kann. Herrlich. Nach den turbulenten letzten Wochen und Monaten kam diese Massage für die Seele aber auch genau richtig und hätte durchaus noch ein paar Tage längern dauern können...

Aber es gibt noch so viel zu tun und deshalb bleibt leider derzeit keine Zeit für eine längere Auszeit. Morgen wird mit Frau Sarah Schumacher unser 5ter Neuzugang in diesem Jahr die Arbeit aufnehmen. Frau Schumacher wird zukünftig als "Stimme der Firma" unseren Empfang verstärken und gleichzeitig unseren Objektleitern als Team-Assistenz zuarbeiten. Ich wünsche Frau Schumacher einen guten Start und hoffe auf eine lange und gute Zusammenarbeit. Damit ist dann auch endgültig die Personaldecke an die gewachsene Größe angepasst und nun heißt es erstmal alle neuen Mitarbeiter so einzubinden, dass diese den Geist der Immobilienverwalter auch aktiv leben können.


22.09.2011
Teil zwei des Umzugs ist auch geschafft. Das ehemalige Büro der Firma Schmitt in Sersheim ist geräumt und Frau Hausmann hat ihren Arbeitsplatz in Ludwigsburg bezogen. Zwischenzeitlich ist es nun auch amtlich. Die Firma Thomas Schmitt Immobilien & Hausverwaltungen GmbH ist auf Die Immobilienverwalter GmbH verschmolzen und somit wurde das Handelsregisterblatt der Firma Schmitt geschlossen. Wir sind nun auch formal in alle Rechte und Pflichten der Firma Schmitt eingetreten.

In der nächsten Woche werde ich mir zusammen mit meiner Familie eine kurze Auszeit gönnen und deshalb möchte ich hier kurz noch ein Resümée des bisherigen Jahres ziehen:
* Wir haben in diesem Jahr über 1.200 Wohneinheiten in 70 Liegenschaften hinzubekommen und verwalten nun insgesamt über 3.000 Verwaltungseinheiten in rund 200 Liegenschaften.
* Wir haben unser Team um 5 Mitarbeiter erweitert und somit steht nun ein Team von 13 Mitarbeitern unterschiedlicher Qualifikation für die Betreuung unserer Kunden zur Verfügung.
* Die Büros Remseck und Sersheim wurden aufgelöst und im neuen Büro in Ludwigsburg zusammengeführt. Dadurch verfügen wir nun insgesamt über eine Bürofläche von rund 400m² und über Lagerräume von über 50m².

Trotz dieser gewaltigen Anstrengungen für unser gesamtes Team haben wir es geschafft dies nahezu ohne Reibungsverluste hinzubekommen. Wenn es in dem einen oder anderen Fall doch mal zu längeren Bearbeitungszeiten geführt hat oder auch noch führen wird, dann bitte ich einfach um Verständnis. Alle Mitarbeiter arbeiten absolut am Limit, um alle Aufgaben so schnell wie möglich zu erledigen und wir werden auch in der Zukunft nicht ruhen unser bereits erreichtes Qualiätslevel weiter zu steigern. Versprochen.


20.08.2011
Puh, der erste Teil des Umzugs ist geschafft. Seit wenigen Tagen sind wir in unseren neuen Büroräumen in der Schwieberdinger Str. 54 in Ludwigsburg. Mit Ausnahme des gesamten Themas Telefon hat alles prima geklappt. Leider funktioniert beim Telefon immer noch nicht alles so wie gewünscht. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, wir sind guter Hoffnung, dass die kleineren Probleme, die noch bestehen in der nächsten Woche vollends behoben werden, dann sollte auch die Telefonkommunikation wieder reibungslos möglich sein. Bitte entnehmen Sie die jeweiligen Durchwahlen der zuständigen Objektleiter unserer Übersicht der Ansprechpartner in der Rubrik "Über uns". Die letzten Umzugskisten werden in der nächsten Woche auch noch verschwinden, so dass wir dann nur noch Feintuning (weitere Pflanzen und zusätzliche Deko) betreiben müssen, damit alles noch ein bisschen wohnlicher wird. Schließlich verbringen wir alle viel Zeit im Büro und dann soll es doch auch schön und angenehm sein.

Leider fällt die Sommerpause dieses Jahr dennoch aus, denn es geht gleich Schlag auf Schlag weiter. In der nächsten Woche müssen die Begrüßungsanschreiben für unsere rund 800 neuen Kunden der Firma Schmitt auf den Weg gebracht werden und dann heißt es in der KW 35 auch schon wieder Umzugskartons packen, dann in Sersheim, denn dort wird am 05.09. das bisherige Büro der Firma Schmitt aufgelöst und alles Wichtige kommt dann nach Ludwigsburg. Also es wird derzeit nicht langweilig zumal wir urlaubsbedingt immer auf einen Teil der Kollegen verzichten müssen.


01.08.2011
Nachdem das Wetter es diesen Sommer mit viel arbeitenden Menschen gut meint oder mit dem Rest schlecht, wie auch immer auf jeden Fall können wir unser ambitioniertes Arbeitspensum weiter durchziehen:

Die Vorbereitungen für den Umzug gehen in die Endphase. Unser Büro sieht zwischenzeitlich eher wie ein Lager für Umzugskartons aus, aber nachdem bis zum 12.08. alles gepackt sein muss und einige Kollegen in dieser Zeit auch noch im Urlaub sind, muss jetzt demnächst alles in den Karton. Das heißt ab 15.08. sind wir dann unter unserer neuen Anschrift Schwieberdinger Str. 54 in 71636 Ludwigsburg zu erreichen. Die neuen Telefonnummern folgen noch. Sollte es in der Übergangszeit etwas "rumpeln" bei der Erreichbarkeit oder der Bearbeitung von Vorgängen dann bitte ich bereits jetzt um Verständnis.

Die Objektakquise für die Liegenschaften der insolventen Firma Schempp in Stuttgart ist abgeschlossen. Mit 17 neuen Aufträgen für über 300 Wohneinheiten haben wir zwar das gesetzte Ziel nicht ganz erreicht - das (derzeit noch) nicht vorhandenen Büro im Stadtgebiet Stuttgart hat uns rund 200 Einheiten "gekostet" - aber absolut betrachtet ist es dennoch ein schöner Erfolg. Alle Liegenschaften sind in die EDV eingepflegt, angeschrieben und werden von Frau Kirchdorfer betreut, die auch ab heute offiziell neue Mitarbeiterin bei Die Immobilienverwalter ist. Nun auch offiziell herzlich Willkommen Frau Kirchdorfer im Team der Die Immobilienverwalter. Bis zum 12.08. wird Frau Kirchdorfer aber noch unter der bisherigen Rufnummer 0711 22346-20 im Büro Schempp erreichbar sein, da es keinen Sinn gemacht hätte, Frau Kirchdorfer für die nächsten 14 Tage in unser überfülltes Büro zu "quetschen". Ab 15.08. ist Frau Kirchdorfer dann aber auch in unserem neuen Büro in Ludwigsburg anzutreffen.

Die Entscheidung für die neue Team-Assistenz ist ebenfalls gefallen. Der Arbeitsvertrag ist unterzeichnet und so wird uns Frau Sarah Schumacher ab 1. Oktober als zusätzliche Team-Assistenz unterstützen. Wir freuen uns auf die zusätzliche Verstärkung und eine gute Zusammenarbeit.

Abschließend bleibt noch festzustellen, dass nun die Ferienzeit begonnen hat und die ersten Kollegen auch schon in den wohlverdienten Jahresurlaub gestartet sind. Dafür wünsche ich gute Erholung und eine gesunde Rückkehr.


09.07.2011
Dieses Jahr wird ein außergewöhnliches Jahr für unsere Firmengeschichte sein, da einfach unglaublich viel passiert. Hier ein paar Eckdaten:

a) Umsatzzuwachs von über 60%! Wir werden bis Ende September rund 75 Gemeinschaften mehr verwalten, als zu Beginn des Jahres!

b) 5 zusätzliche Mitarbeiter: Frau Bagi hat am 01.07. ihre Arbeit begonnen und verstärkt das Finanzmanagementteam. Frau Kirchdorfer ist eine erfahrene Senior-Objektleiterin und wird uns ab 01.08. unterstützen, weiterhin wird Frau Hausmann offiziell ab 01.10. als Junior-Objektleiterin für unser Unternehmen tätig sein, nachdem die beiden letztgenannten bereits partiell für uns tätig sind, führen wir sie auch bereits unter den Ansprechpartnern und ich bin begeistert alle drei machen bisher schon einen tollen Job und werden für unser Unternehmen eine tolle Bereicherung sein.
Derzeit sind wir dann aber auch noch in der Endauswahl für eine zusätzliche Team-Assistentin, die uns ab 01.08. verstärken soll und ab dem 01.10. wollen wir unser Objektleiterteam noch um einen 6ten Objektleiter verstärken.

c) Der Umzug in deutlich größere Büroräume in Ludwigsburg wird auf Mitte August vorgezogen.

d) Eröffnung eines zweiten Standortes im Stadtgebiet Stuttgart ist für Ende des Jahres geplant.

Man sieht es wird uns derzeit nicht langweilig, aber ich finde es toll, wenn alles wächst und gedeiht.

Im Endeffekt sollen alle diese Maßnahmen dazu dienen, dass wir unsere Kunden noch besser betreuen können und wir zusätzlich für die gestiegenen Anforderungen, die der Gesetzgeber, die Rechtsprechung, aber auch unsere Kunden an uns stellen auch in der Zukunft gewachsen sind.

Die tolle Entwicklung kann man auch unter dem Slogan von 0 auf über 3.000 in 11 Jahren zusammen fassen. Eine Erfolgsgeschichte, wie sie in der traditionell wenig dynamischen Hausverwalterbranche selten geschrieben wird. Eins ist dabei aber ganz wichtig: der Beifall für diesen Erfolg gebührt meinen Mitarbeitern, die mit unendlichem Engagement, enormen Sachverstand und extremer Leidensfähigkeit diesen Erfolg erst möglich machen. Danke an alle meine tollen Mitarbeiter!


02.05.2011
Es lebe der Egoismus! Nachdem wir vor Ostern noch alle unsere Kunden im Zusammenhang mit der Zensus2011-Thematik informiert haben, gab es doch leider einige Rückläufer nach dem Motto: es sei von uns schon dreist, dass wir uns erlauben für eine erhebliche Mehrarbeit (die vermutlich kein einziger unserer Kunden wirklich einschätzen kann), die wir durch die Zensus2011-Thematik haben nun auch noch EUR 25,- zzgl. MWSt. pro Gemeinschaft zu verlangen! Das macht mich wirklich wütend. Bei den meisten, die bei mir reklamiert haben liegen die tatsächlichen Kosten bei deutlich unter EUR 1,- bis max. EUR 2,50. Im Gegenzug muss ich mich aber hinsetzen und eine mehr oder weniger ausführliche Antwort verfassen, die mich in aller Regel mind. 15 Minuten manchmal sogar über eine halbe Stunde Zeit kostet, also in Geld ausgedrückt teurer ist, als die Kosten, die wir für eine gesamte WEG in Rechnung stellen. Das finde ich dreist und egoistisch!


20.04.2011
Ostern steht vor der Türe und das Wetter soll schön bleiben. Einige unserer Mitarbeiter nutzen die Tage rund um Ostern für einen Kurzurlaub und um die Akkus wieder etwas aufzuladen. Nach einem turbulenten ersten Vierteljahr haben wir uns das auch verdient. Mit der Zensus 2011-Thematik, der Integration der neuen Firma, dem damit verbundenen Umbau unserer Strukturen und dem im September anstehenden Büroumzug haben wir auch im weiteren Verlauf des Jahres noch viel zu tun.


09.03.2011
Zwischenzeitlich ist es offiziell. In der letzten Woche hat der Notartermin statt gefunden, bei dem ich die Gesellschaftsanteile an der Firma Thomas Schmitt Immobilienmanagement & Hausverwaltungen GmbH in Sersheim gekauft habe. Im 2. Halbjahr 2011 werden wir dann sukzessive die Mitarbeiterinnen und die Bestände von Herrn Schmitt, der mit seiner Familie nach Chile auswandern wird, bei uns in Die Immobilienverwalter integrieren. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit Frau Körner und Frau Hausmann und bin überzeugt, dass wir auch für die neu hinzukommendenen Gemeinschaften so gute Arbeit leisten werden, wie für unsere bisherigen Kunden.


08.03.2011
Aus organisatorischen Gründen wurde der Serverumzug um eine Woche verschoben. Am vergangenen Wochenende war es dann soweit. Der Datenumzug dauerte bis Sonntag Abend um 22.00 Uhr und Herr Bouillon von unserem EDV-Dienstleister hat dann bis morgens um 4.00 Uhr das Feintuning vorgenommen. Trotz fortgeschrittener Zeit hat Montag morgen fast alles reibungslos funktioniert. Tolle Arbeit. Danke Herr Bouillon für das besondere Engagement.


19.02.2011
In den letzten 5 Wochen ist wieder so viel passiert, dass ich bisher noch gar nicht dazu gekommen bin, diese Infos hier zu veröffentlichen. Hier also der Nachtrag einiger wichtiger Dinge:

a) Seit cirka 4 Wochen läuft nun unser Projekt Reorganisation des betrieblichen Qualitätsmanagementsystems. Nachdem wir ja alle gut ausgelastet sind haben wir uns dafür eine externe Verstärkung gesucht. Frau Beck-Rappen von der Firma Büro- und Arbeitsorganisation Denkvorgang (www.denkvorgang.com) unterstützt uns bei der Weiterentwicklung unseres internen Qualitätsmanagementsystems und ist auch dafür verantwortlich, dass die Workflowprozesse noch besser in unsere CRM-Software integriert werden. Alles damit die Arbeitsabläufe in unserem Betrieb noch optimaler funktionieren und wir für unsere Kunden noch schneller und effizienter tätig werden können. Ich weiß viele unserer Kunden haben nicht den Ansatz einer Vorstellung, welch komplexes Thema Hausverwaltung in Wirklichkeit ist und was es heißt eine Dienstleistungsgesellschaft mit knapp 10 Mitarbeitern zu managen. Auch das wollen wir in der Zukunft ändern indem wir unsere Arbeit noch transparenter machen wollen. Ich kann Ihnen versprechen das wird spannend. Lassen Sie sich überraschen.

b) Leider gibt es auch immer wieder Rückschläge :-( Wir hatten uns von dem Umstieg auf die kaufmännische Verwaltungssoftware DOMUS 4000 eine Reduzierung einiger Schwachpunkte unserer bisherigen Software erhofft, aber leider haben sich diese Hoffnungen nicht erfüllt, trotz wahnsinnig intensiver Vorarbeit von unserer Kerstin Löser haben wir vor zwei Tagen entschieden, das System abzuschalten und wieder auf unsere bisherige Buchhaltungs- und Abrechnungssoftware, die zum Glück parallel immer noch mitgelaufen ist zurück zu kehren. Es ist eine Tragödie und Kerstin es tut mir leid für die endlosen Stunden, die Du an der Integration von DOMUS 4000 gearbeitet hast. Leider gibt es in Deutschland keine einzige bezahlbare kaufmännische Verwaltersoftware, die auch nur im Ansatz das kann, was ich mir vorstelle. Furchtbar, ich bin selbst total frustriert, aber das Leben geht weiter und wir müssen da nun durch. Zwei Lichtblicke gibt es aber. 1. Der beliebte iNet-Service kann von uns weiter verwendet werden. Wir werden dort auch die Daten in den nächsten Tagen aktualisieren und 2. konnte ich den Chef unseres bisherigen Softwareprogrammes überzeugen, dass wir gemeinsam das Programm weiter entwickeln wollen, damit irgendwann die Dinge möglich sind, die heute nicht funktionieren.

c) Ein weiteres Projekt, nämlich die Erneuerung und der komplette Umzug unseres Servers in ein Hightec-Rechenzentrum steht kurz vor dem Abschluss. Die Vortests sind alle gut gelaufen, eine Terminalserverstruktur haben wir ja schon in den letzten Jahren implementiert die Datenleitungen wurden auf maximale Leistung "gepimpt" und am kommenden Wochenende ist es nun endlich soweit, die Daten werden umgezogen. Nun heißt es Daumen drücken, dass am Montag, den 28.02. auch wirklich wieder alles so läuft, wie wir es am Freitag Mittag verlassen werden.

d) Zum Abschluss nochmals etwas erfreuliches. Nach 2007 und 2009 wurden wir nun für 2010 zum dritten Mal mit dem begehrten Titel TOP 25 - Immobilienunternehmen in Deutschland von der Fachzeitschrift Immobilienprofi ausgezeichnet. Leider habe ich derzeit so viele Projekte in der Mache, dass wir diese Lorbeeren gar nicht richtig geniessen können, die wir ständig erhalten, aber auch das ist ein Projekt für 2011, dass wir hier in der Außendarstellung noch mehr zeigen, was uns von den anderen Verwaltungsunternehmen in Deutschland unterscheidet.


10.01.2011
Ich möchte bei dieser Gelegenheit auch die Eigentümer und Bewohner der neuen Gemeinschaften begrüßen, für die wir ab diesem Jahr die Verwaltertätigkeit übernommen haben. Wir freuen uns über das Vertrauen dass sie uns entgegen bringen und hoffen auf eine langjährige und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Nachdem unser Team zwischenzeitlich an seine Leistungsgrenzen gekommen ist sind wir derzeit auf der Suche nach weiteren qualifizierten und gut in unser Team passenden Kollegen, die uns in der Zukunft unterstützen werden. Sollten Sie jemanden kennen, der in einem engagierten und modern geführten Hausverwaltungsunternehmen tätig werden möchte, dann können Sie mir gerne einen Tipp geben.


10.01.2011
Willkommen 2011.

Auch wenn unser Büro erst seit heute wieder offiziell geöffnet ist, waren unsere Damen in der vergangenen Woche bereits fleissig und haben die letzten Arbeiten im Zusammenhang mit unserer EDV-Umstellung auf DOMUS 4000 erledigt. Wir sind also seit kurzem im Echtbetrieb und hoffen, dass die gewaltigen Anstrengungen, die vor allem unsere Frau Löser in den letzten Monaten geleistet hat zu einer reibungslosen Umstellung geführt haben. Sollte doch in dem einen oder anderen Fall etwas nicht so sein, wie gewünscht bzw. gewohnt, dann rufen Sie uns bitte an und wir werden den Fehler kurzfristig beheben. Danke für Ihr Verständnis und danke Kerstin für Deinen tollen Einsatz.

01.12.2010
Langsam wird es ernst, nachdem unsere Frau Löser mit unermüdlicher Energie in den letzten 3 Monaten die Vorarbeiten zur endgültigen Einführung von unserer neuen Abrechnungssoftware DOMUS 4000 voran getrieben hat, beginnt heute der letzte Testlauf, den wir parallel zur bisherigen Software durchführen und wenn dieser gut verläuft, dann werden wir ab Januar 2011 in den Echtbetrieb gehen. Nun heißt es Daumen drücken, dass alles vollends glatt verläuft. Danke Kerstin ohne Deinen Einsatz wären wir nicht so weit gekommen.

30.11.2010
In den letzten Tagen wurden die Immobilienverwalter von 3 Eigentümergemeinschaften mit insgesamt 54 Wohneinheiten zum neuen Verwalter bestellt. Wir bedanken uns bei allen Eigentümern, die unsere Bewerbung unterstützt haben und hoffen auf eine lange und gute Zusammenarbeit.

23.10.2010
Wir haben nun das Projekt "papierarmes Büro" angeschoben. Ganz aufs Papier können wir zwar nicht verzichten, aber die technischen Möglichkeiten durch weiterentwickelte Dokumentenmanagementsysteme und allein schon der Ansatz jeden Papierausdruck zu hinterfragen führt dazu, dass wir in den nächsten Jahren einige Tonnen Papier und den zum bedrucken notwendigen Toner einsparen werden. Das ist gut für unsere Unwelt und gut für unsere Finanzen. Also eine klassische win-win-Situation.

14.10.2010
Die relativ ruhige Sommerzeit habe ich dazu genutzt mir über die weitere Entwicklung der Immobilienverwalter Gedanken zu machen und dabei einige Projekte definiert, die ich in diesem und im nächsten Jahr umsetzen will. Ich kann nur sagen, es bleibt spannend!

29.08.2010
Gestern wurde in der Ludwigsburger Kreiszeitung über unsere Auszeichnung zu einem der TOP Immobilienverwaltungsunternehmen in Deutschland berichtet. Nach wie vor sind wir natürlich stolz auf diese Auszeichnung und ich kann versprechen, dass wir uns ständig weiter verbessern werden, getreu meinem Lebensmotto: "Stillstand ist Rückschritt".

08.07.2010
Am vergangenen Sonntag kam es in Ditzingen zu sinnflutartigen Regenfällen, die eine unserer größeren Wohnanlagen in der Weilimdorfer Straße quasi hat absaufen lassen (kein Strom, kein Warmwasser, kein Kaltwasser, kein Telefon). Die zweigeschossige Tiefgarage, sowie sämtliche Keller und Technikräume standen komplett unter Wasser. Genauso wie alle Erdgeschosswohnungen und Gewerbeeinheiten. Die Feuerwehr und das technische Hilfswerk waren über 30 Stunden nur damit beschäftigt das Wasser abzupumpen. 30 PKW´s die es nicht geschafft haben rechtzeitig aus der Tiefgarage heraus zu kommen sind Totalschäden, zahllose Bewohner müssen umgesiedelt werden, da das gesamte Hab und Gut von den Wassermassen zerstört wurde. Der Schaden ist immens und wird unser zuständiges Objektbetreuer Team 2 um Herrn Nobis für einige Zeit sehr intensiv beschäftigen. Wir gehen davon aus, dass es Monate dauern wird, bis wieder ein Normalzustand hergestellt ist, aber auch das gehört zu unserem Beruf und zeigt wie anspruchsvoll und vielschichtig die Arbeit eines professionellen Hausverwalters ist.

10.06.2010
Etwas will ich doch noch nachtragen: Im März wurden wir von der Fachzeitschrift "Immobilienprofi" als eines der TOP25 Unternehmen 2009 in Deutschland ausgezeichnet. Das ist eine schöne Bestätigung, dass unser Tun doch irgendwie nicht ganz falsch ist :-)

10.06.2010
Heute wird mein Sohn Yanic genau 6 Monate alt. Das ist auch einer der Gründe warum ich nun seit knapp einem halben Jahr nichts Neues hier mehr geschrieben habe, aber nachdem die Nächte nun wieder ruhiger werden möchte ich wieder regelmäßig aus der Welt der Immobilienverwalter berichten.

Jetzt alle Neuigkeiten der letzten 6 Monate nochmals aufzuarbeiten macht keinen Sinn. Im Ergebnis sind wir gerade im Schlussspurt bei der Erstellung der Hausgeldabrechnungen 2009 und wir hoffen, dass wir alle Versammlungen noch vor den Sommerferien unterbringen.

Ansonsten freuen auch wir uns, dass endlich Sommer geworden ist und hoffen, dass unsere deutschen Kicker gut bei der anstehenden Weltmeisterschaft abschneiden werden.

31.12.2009
Heute ist Silvester. Ich sitze gerade auf meiner Couch und lasse das Jahr 2009 Revue passieren. In die Geschichtsbücher wird 2009 als das Jahr der großen Wirtschafts- und Finanzkrise eingehen, die viele Menschen den Arbeitsplatz oder einen Großteil Ihrer Altersvorsorge gekostet hat. An die unzähligen Kriege oder kriegsähnliche Zustände, die in vielen Teilen der Welt (Afghanistan, Iran, Gaza, usw.) wüten, haben wir uns (leider) schon viel zu sehr gewöhnt, als dass diese noch wirkliche Betroffenheit in uns auslösen. Deshalb ist es mir wichtig in einem solchen Moment auch einmal meine Dankbarkeit an mein/unser Leben auszudrücken. Wir leben in einem Land, wo wir offen unsere Meinung sagen können ohne Angst haben zu müssen, dass wir dafür eingesperrt werden oder dies mit unserem Leben bezahlen müssen. Wir können das Haus verlassen ohne ständig in Gefahr zu sein, erschossen oder in die Luft gesprengt zu werden. Wir haben (fast) alle ein Dach über dem Kopf und so viel zu essen, dass wir nicht hungern müssen. Dieses Glück haben nur etwa 3% aller Menschen auf dieser Welt, insofern sind wir ALLE in einer sehr priviligierten Situation und sollten alle etwas dankbarer für unser Leben sein und nicht ständig neidisch darauf sein, dass der Nachbar noch ein tolleres Auto fährt oder sich einen noch größeren Fernseher leisten kann. Ich selbst habe zusätzlich noch das Glück 2 gesunde Kinder zu haben, die mir jeden Tag zeigen, was wirklich wichtig ist in diesem Leben. Statistisch werden sie rund 100 Jahre leben und ich hoffe sie werden immer das Glück haben in solchen Verhältnissen leben zu können. In diesem Sinne wünsche ich uns Allen einen guten Start ins neue Jahr und etwas mehr Dankbarkeit für das Leben, welches wir führen dürfen.

12.12.2009
Ich bin am 10.12.2009 nochmals Vater geworden. Nach meiner Tochter Giulia haben wir nun noch einen Sohn bekommen: Yanic, 55cm groß und 4.200g schwer. Mutter und Kind sind wohlauf. Schade, dass meine Eltern ihre Enkel nicht mehr kennen gelernt haben. Sie wären sicherlich stolz gewesen.

07.12.2009
Seit letzter Woche ist unser Objektleiter Carsten Pickel wieder aus dem Krankenstand zurück gekehrt und hat zwischenzeitlich auch wieder die Bearbeitung seiner Objekte übernommen. Bei dieser Gelegenheit möchte ich mich bei allen meinen übrigen Mitarbeitern bedanken, die während der Abwesenheit von Carsten versucht haben neben ihrer eigenen Arbeit auch noch die Arbeit vom Kollegen zu erledigen. Danke für die tolle Solidarität. Ich bin wirklich stolz solch ein tolles Team zu haben.

12.11.2009
Heute wurde unsere neue Telefonanlage installiert. Leider gibt es noch Fehler bei der Konfiguration. So funktionieren z.B. unsere Mailboxen derzeit nicht. Ich denke, es wird noch ein paar Tage dauern, bis die Feinjustierung vorgenommen ist und alles wieder wie gewohnt und gewünscht funktioniert. Falls Sie uns also nicht erreichen und auch keine Nachricht aufsprechen können oder wir auf diese Nachricht nicht reagieren, rufen Sie uns bitte sicherheitshalber nochmals an oder lassen Sie uns eine E-Mail zukommen. Danke für Ihr Verständnis.

06.11.2009
Nachdem wir das letzte Jahr dazu verwendet haben uns zu konsolidieren und die internen Strukturen noch weiter zu optimieren stehen die Zeichen nun wieder auf Wachstum. Durch Zufall (dem Internet und der Seite "stayfriends.de" sei Dank) habe ich wieder Kontakt zu einem alten Klassenkameraden gefunden. Außer einem kurzen Kontakt vor 5 oder 6 Jahren haben wir uns nun über 20 Jahre nicht gesehen. Ihm gehört zwischenzeitlich eine große und gutlaufende Werbeagentur und heute habe ich mich mit ihm getroffen. Neben dem Austausch von Erinnerungen haben wir auch besprochen, dass er für uns ein Konzept zur Neukundenakquise erstellt. Ich bin gespannt.

04.11.2009
Nachdem Herr Pickel nun seit 3 Wochen fehlt und sich seine Krankheit vermutlich noch einige Zeit hin ziehen wird, haben wir heute seine Objekte hausintern umverteilt. Es wird nun auch etwas Zeit dauern, bis wir uns in die jeweiligen Objekte eingearbeitet haben und Fragen fundiert beantworten können. Aber wir bekommen das hin. Versprochen!

01.11.2009
In den letzten zwei Tagen war das große jährliche "Immobilienprofi-Meeting" in Köln. Diesesmal waren rund 400 Kollegen anwesend. Nachdem ich mit meinem Unternehmen etwas in der Branche relativ Einzigartiges geschaffen habe, wurde ich über die Entwicklung meines Unternehmens auf der Bühne interviewt. Darauf bin ich schon etwas stolz.
Zwischenzeitlich bin ich auch regelmäßiger Autor für die Fachzeitschrift "Immobilienprofi" und nachdem bereits in den letzten 2 Ausgaben Artikel von mir erschienen sind, bin ich derzeit dabei den neuen Artikel für den "Immobilienprofi" zu schreiben.

22.09.2009
Das ist nicht schön! Nachdem uns am Freitag letzter Woche die Systemfestplatten unseres EDV-Servers kaputt gegangen sind und unser EDV-Support übers Wochenende alles Notwendige getan hat um diesen Schaden zu beheben sind nun am Montag Morgen auch noch die Datenfestplatten wegen Überhitzung verschmorrt. Die Lüfter waren nicht stark genug. Arbeiten war so weder am Freitag noch am Montag möglich. Das Basissystem ist zwischenzeitlich zwar wieder hergestellt, aber wir haben noch einen Datenschwund von rund 15 Tagen, der nun mühsam aus Sicherungen wieder rekonstruiert werden muss. Egal wie gut unser Sicherungssystem auch ist, das ist einfach nervenaufreibend. Ich hoffe nur, dass unser EDV-Support wirklich wieder alle Daten zurück sichern kann. Falls wir also die nächsten Tage nicht ganz auf der Höhe sind, oder auf E-Mails nicht zeitnah reagieren, haben Sie bitte Nachsicht mit uns, wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass wieder Normalität eintritt.

27.08.2009
Es ist soweit. Nachdem wir gestern eine umfassende Einführung in unsere neue CRM-Software erhalten haben werden wir nun auch kurzfristig in den Echtbetrieb gehen. Wir sind zwar gut vorbereitet, bitten aber dennoch bereits jetzt um Nachsicht, wenn in der Übergangszeit doch nicht alles rund läuft und die ein oder andere Nachricht im Daten-Nirwana untergeht.

21.08.2009
36 Grad und es wird noch heißer.....
Irgendwie habe ich ein tolles Talent, meine privaten Wohnungsumzüge immer auf den heißesten Tag des Jahres zu legen. Nachdem mir dieses Kunststück in der Vergangenheit schon zweimal gelungen ist, hatte ich gestern erneut den richtig "falschen" Tag herausgesucht. Als der Möbelwagen um kurz vor Mittag an meinem neuen Domizil angekommen ist, zeigte der Thermometer auf dem Balkon 51 Grad an, aber auch nur, weil die Skala an dieser Stelle aufgehört hat und der Thermometer kurz vor dem explodieren war.

12.08.2009
Mein letzter "echter" Eintrag liegt rund 6 Wochen zurück. Es ist nicht so, dass in der Zwischenzeit nichts passiert wäre, aber irgendwie merkt man schon das Urlaubszeit ist. Ein oder zwei Kollegen sind derzeit immer im Urlaub und auch die anderen, die hier sind, nutzen die schönen Tage, um ein paar der vielen Überstunden abzufeiern und das schöne Wetter zu geniessen. Ich finde, das haben wir uns auch verdient! Eigentlich ist es aber eher die Ruhe vor dem Sturm, da die Vorbereitungen zur Software-Umstellung nahezu abgeschlossen sind. Ab Ende August gehen wir dann mit unserer neuen CRM-Software in den Echtbetrieb und die dazu gehörende Abrechnungssoftware folgt dann relativ zeitnah.

04.08.2009
Mein Mitarbeiter der ersten Stunde Kai-Uwe Nobis hat heute Geburtstag. Ich wünsche Dir alles Gute Kai und mir heute Abend ein kühles Getränk bei Deiner kleinen Gartenparty.

01.07.2009
Das ist einfach ein tolles Gefühl! Nachdem ich mich nun fast 3 Monate mit dem kreativen Kopf von unserer Werbeagentur Herrn Franck Winnig auseinander gesetzt habe, wir unzählige Änderungen vorgenommen und auch wieder verworfen haben, sind unsere neuen Bewerbungsmappen nun endlich fertig gedruckt und wurden vor zwei Tagen geliefert. Endlich in Händen zu halten, wofür man so viel Energie und Herzblut eingesetzt hat ist einfach toll. Und es macht mir jetzt nochmals doppelt so viel Spaß neue Angebote zu erstellen. Ich glaube fast man merkt, dass ich schon ein bisschen stolz bin?!?

25.06.2009
Das tut weh! Wir verwalten seit vielen Jahren ein Geschäftshaus in der Stuttgarter Innenstadt. Dieses Gebäude wurde vor zwei Jahren von der Hofkammer des Hauses Württemberg, also den Nachfahren des früheren Königs gekauft. Die Hofkammer selbst ist ein großer Immobilieneigentümer und hat auch eine eigene Verwaltungsabteilung. Nach dem Kauf durften wir die Verwaltung dennoch weiterhin erledigen. Die Hofkammer ist mit unserer Leistung so zufrieden, dass uns Herr Kuon der Prokurist auch eine entsprechend positive Referenz gegeben hat. Leider wurde aber nun aus strategischen Gründen bei der Hofkammer entschieden, diese Beauftragung an uns nicht weiter zu verlängern. Darüber sind wir natürlich enttäuscht, vor allem da die Zusammenarbeit mit der Hofkammer und Herrn Kuon sehr angenehm ist. Wir danken Herrn Kuon dennoch auch wieder für die herzlichen Worte, die selbst das Kündigungsschreiben enthalten hat. Tja, manchmal gibt es Gründe, die überhaupt nichts mit der eigenen Leistung zu tun haben, aber dennoch zum Verlust eines Auftrages führen. That´s life!

23.06.2009
Nachdem ich wegen Grippe einige Tage das Bett gehütet habe, geht es nun gesundheitlich wieder aufwärts. Zum Glück! Vom Bett aus habe ich den letzten Feinschliff an unseren neuen Marketingtools vorgenommen. Zwischenzeitlich befinden sich die Sachen im Druck. Unter Downloads oder hier kann man unsere neue Bewerbungsmappe bereits herunterladen. Nach den vielen Jahren wo wir unsere bewährte Bewerbungsmappe verwendet haben, war es im Zuge der Neuorganisation unserer Werbetools einfach mal Zeit für einen neuen frischen Auftritt. Ich find´s gut. Was meinen Sie?

04.06.2009
Jetzt geht es wieder Schlag auf Schlag, denn ich habe eine Entscheidung über unsere neue Software getroffen. Wir werden in den nächsten Monaten auf die Software DOMUS 4000 in Verbindung mit der CRM-Software DOMUS OM und der Internetapplikation eDOMUS umsteigen. Das wird zunächst wieder für alle meine Mitarbeiter viel Zusatzaufwand bedeuten, aber ich hoffe, dass wir damit für die weiterhin steigenden Anforderungen
der nächsten Jahre optimal gerüstet sind.

03.06.2009
Ich freue mich, dass unser neues Prämienprogramm schon gut angenommen wird, da wir heute die ersten zwei Tippgeberprämien vergeben konnten. In der nächsten Woche werden wir das neue Programm noch etwas pushen, da wir dann allen unseren Kunden ein Schreiben zuschicken, wo wir persönlich nochmals auf unser neues Prämienprogramm hinweisen.

03.05.2009
Das erste Drittel des Jahres ist vorbei und ich möchte nun heute hier ein kurzes Resümée ziehen. Wir sind mit unseren Abrechnungen und Versammlungen gut in der Zeit. Wir haben schon weit über die Hälfte aller Abrechnungen mit Stichtag 31.12.2008 erstellt und verschickt und es wurden von uns auch bereits über 60 Eigentümerversammlungen abgehalten. Wir möchten uns bei allen Gemeinschaften, die uns wiederbestellt haben bedanken, auch für die Akzeptanz der zum Teil deutlichen Verwaltergebührenerhöhungen, die wir vor allem bei den Gemeinschaften unter 10 Wohneinheiten vornehmen mussten. Mein weiterer Dank gilt meinem Team, die ausnahmslos mit großem Engagement dafür Sorge tragen, dass wir eine hohe Anzahl von superzufriedenen Kunden haben.

28.04.2009
Es gibt schon wieder etwas zu feiern! Unser neues Prämienprogramm ist heute Online gegangen. Zukünftig wollen wir uns bei Ihnen mit wertvollen Prämien für Ihre Empfehlungen bedanken. Parallel haben wir dieses Tool auch bei unserer Schwesterfirma "DIE IMMOBILIENMAKLER" eingeführt und das Beste ist, dass Sie die Punkte von beiden Firmen für eine (oder mehrere) Prämien zusammen verwenden können. Suchen Sie sich doch gleich mal eine Prämie heraus.

15.04.2009
Während meines Urlaubs war Frau Dr. Birgit Affeld vom Weissen Büro fleißig und hat einige unserer Kunden befragt. Was dabei herausgekommen ist, kann man nur als "Liebesbriefe" bezeichnen. Bei so viel Lob macht die Arbeit nach dem Urlaub gleich wieder doppelt so viel Spaß.

03.04.2009
Ab heute abend habe ich für eine Woche Urlaub, deshalb vorab noch kurz drei Updates zu laufenden Projekten:

* Unser Telefonanlagenanbieter Avaya hat es im letzten Monat nicht geschafft, die zugesagte Vertragsauflösung auf den Weg zu bringen. Schade, dass es die Fernsehserie "Wie Bitte?!?" nicht mehr gibt, zwischenzeitlich könnte man die drei Döddels von der Telekom, gegen die Mitarbeiter der Firma Avaya austauschen.

* Unser neuer Versicherungsmakler hat uns einen Rahmenvertrag von der R+V Versicherung vorgelegt, der wirklich alle bisherigen Konditionen in den Schatten stellt.

* Ich bin weiter auf der Suche nach einer neuen Verwaltungssoftware. Bei allen bisher gesehenen Lösungen gibt es Licht, aber auch Schatten. Ich weiß nicht, ob ich einfach nur zu anspruchsvoll bin oder ob es wirklich so schwierig ist, die Erfordernisse für ein innovatives Verwaltungsunternehmen in der Software abzubilden?!?

31.03.2009
Es geht Schlag auf Schlag. Heute hat Herr Pickel Geburtstag. Carsten auch Dir alles Gute. Ich freue mich auf die nächsten Jahre, Du weißt, ich habe noch viele Pläne im Kopf und rechne dabei fest mit Dir.

30.03.2009
Heute habe ich lange mit Herrn Winnig vom Weissen Büro telefoniert. Wir sind gerade dabei verschiedene neue Marketingmaterialien zu entwickeln. Unter anderem ist geplant, dass wir uns für Empfehlungen erkenntlich zeigen wollen. Hierzu wird es demnächst eine onlinebasierte Erweiterung unserer Homepage geben, wo sich jeder Empfehlungsgeber eine oder mehrere lukrative Prämie heraussuchen kann. Sobald diese Erweiterung fertig ist, werden wir Sie über die Details informieren.

22.03.2009
Heute ist Sonntag und es gibt etwas zu feiern. Frau Stalschus und Frau Löser haben beide heute Geburtstag. Heike und Kerstin alles Gute zum Geburtstag. Schön, dass ihr Teil unseres Teams seid.

18.03.2009
In regelmäßigen Abständen treffe ich mich mit dem früheren Geschäftsführer vom Dachverband der Deutschen Immobilienverwalter (DDIV) Herrn Karl-Heinz Körner. Zwischenzeitlich hat er seinen Unternehmenssitz in Magdeburg und nachdem ich heute sowieso auf dem Rückweg von Berlin bin, habe ich mich zum Mittagessen mit Herrn Körner getroffen. Der Austausch mit erfolgreichen Kollegen ist immer wieder inspirierend und so habe ich wieder ein paar Ideen mitgenommen, die wir in naher Zeit umsetzen werden, um unser Unternehmen noch besser zu machen und für unsere Kunden noch wertiger zu sein.

17.03.2009
Unsere Verwaltungssoftware ist schon etwas in die Jahre gekommen und kann leider mit unseren Anforderungen nicht mehr Schritt halten. Aus diesem Grund habe ich den Markt sondiert und mir heute in Berlin ein Verwaltungsprogramm zeigen lassen. Leider entspricht aber auch diese Lösung nicht unseren Wünschen und Anforderungen, so dass es nun heißt - weitersuchen!

02.03.2009
Service-Wüste Deutschland und das von einem amerikanischen Konzern! Nachdem ich nun seit über 15 Jahren Telefonanlagen der Firma Avaya im Einsatz habe, werden wir uns nun von unserer jetzigen Anlage und dem Hersteller Avaya trennen. Alles hat Anfang der 90er Jahre mit einer Telefonanlage der Firma Telenorma angefangen. Das war damals etwas Besonderes. Tolle technische Features mit einem eleganten Design und einem tadellosen Service. Leider wurde die Firma Telenorma dann mehrfach verkauft: Bosch Telecom, Tenovis, Tenovis-Avaya und nun Avaya und mit jedem Verkauf ging ein Stück Qualität kaputt. Heute ist Avaya einfach nur noch teuer, unflexibel und auf ein Angebot zur Erweiterung unserer jetzigen Anlage habe ich fast 1(!!) Jahr warten müssen. Schöne neue Welt.

26.02.2009
Yeah! Heute ist die Auswertung unseres "Business Scans" gekommen. Mit 620 von 800 maximal möglichen Punkten haben wir das drittbeste Ergebnis aller bisher gemachten Business Scans in Deutschland erhalten!!!! Ich bin stolz wie Oscar.... :-) Nur zum Vergleich: der bundesweite Branchendurchschnitt liegt bei ca. 250 Punkten.

23.02.2009
Heute fand ein sogenannter "Business Scan" bei uns im Haus statt. Der auf die Immobilienbranche spezialisierte Unternehmensberater Dr. Jochen Sommer hat unser Unternehmen auf Herz und Nieren geprüft. Ich bin schon etwas stolz, dass er von unseren Prozessabläufen und -strukturen, unserem weitentwickelten Qualitätsmanagementsystem und unseren Unternehmenswerten stark beeindruckt war. Zwischenzeitlich sind diese Business Scans als echter Benchmark für die Branche zu sehen und ich mache mir Hoffnung, dass wir hier unter die TOP 5 Unternehmen in Deutschland kommen werden. Die endgültige Auswertung erhalte ich in den nächsten Tagen. Ich bin wirklich gespannt.....

18.02.2009
Gerade habe ich der kaufmännischen Objektbetreuerin vom Team 3 - Frau Stadler noch während der Probezeit gekündigt. Der Chef einer großen Firma hat mir mal gesagt, die Aufgabe eines Geschäftsführers ist es auch Mitarbeiter, die nicht in das Team passen wieder aus der Firma hinaus zu begleiten. Auch wenn es in der Sache richtig ist, Spaß macht so etwas nie.
Bis auf Weiteres wird deshalb Frau Kerstin Löser vom Team 2 auch wieder die kaufmännische Objektbetreuung für das Team 3 mit übernehmen. Danke Kerstin für Deinen unermüdlichen Einsatz, ich bin froh, dass Du bei uns bist.

04.02.2009
Wir haben einen neuen Versicherungspartner. Nachdem uns der Ansprechpartner bei unserer bisherigen "Haus- und Hofversicherung" abhanden gekommen ist, habe ich mich dazu entschlossen zukünftig mit einem auf Gebäudeversicherungen spezialisierten Versicherungsmakler zusammen zu arbeiten. Vorab heißt dies aber viel Arbeit. Alle Verträge müssen gesichtet, bewertet und im Anschluss auf den Prüfstand gestellt und mit alternativen Angeboten verglichen werden. Viel Arbeit für uns, aber am Schluß werden wir für (hoffentlich alle) unsere Kunden bessere Rahmenbedingungen und/oder Konditionen haben.

02.02.2009
Unsere Homepage wächst weiter. Seit heute gibt es im monatlichen Wechsel das "Wohngeflüster". Frische News rund um das Thema Wohnen. Es lohnt sich also regelmäßig bei uns auf die Seite zu kommen.

16.01.2009
So erfreulich wie das alte Jahr zu Ende ging, beginnt das Neue. Wir wurden von einem zufriedenen Kunden weiter empfohlen. Gerade komme ich von der Besichtigung dieser Wohnanlage in Münchingen zurück, wo wir für die Übernahme der Verwaltung ein Angebot erstellen sollen.

15.01.2009
Es ist vollbracht. Unsere renovierte Homepage geht Online. Viel Arbeit liegt hinter uns, viel Arbeit haben wir aber auch noch vor uns. Wir wollen in der nahen Zukunft unsere Homepage noch weiter aufpäppeln. Es lohnt sich also regelmäßig bei uns vorbeizusehen. Und geben Sie mir doch einfach mal ein Feedback, wie es Ihnen auf unserer Seite gefällt.