Liebe Kunden und Kundinnen,

aufgrund der aktuellen Entwicklungen im Zusammenhang mit der Coronavirus-Pandemie haben wir zum Schutz unserer Mitarbeiter und deren Familien, aber auch zum Schutz unserer Kunden und Kundinnen beschlossen das Risiko so weit wie möglich zu reduzieren und folgende Entscheidungen getroffen:

  1. Alle geplanten Eigentümerversammlungen ab dem 19.03.2020 werden abgesagt. Die für den 16.03., 17.03. und 18.03. terminierten Versammlungen werden wir jedoch noch versuchen durchzuführen. Wann und in welcher Form, die ausfallenden Versammlungen nachgeholt werden können, ist derzeit nicht absehbar. Wir werden Sie darüber dann gesondert informieren.
  2. Unsere Büros in Stuttgart, Ludwigsburg, Heilbronn und Heidelberg werden bis auf weiteres für den Publikumsverkehr geschlossen.
  3. Die meisten unserer Mitarbeiter werden ab sofort vom Homeoffice aus arbeiten.
  4. Nachdem unsere Büros deshalb nicht durchgängig besetzt sind, wird es Einschränkungen bei der telefonischen Erreichbarkeit geben. Der beste Weg mit dem zuständigen Mitarbeiter zu kommunizieren besteht darin uns eine E-Mail zuzusenden. Die E-Mail-Adressen der zuständigen Mitarbeiter entnehmen Sie unserer Homepage unter www.die-immobilienverwalter.de/team/ oder unserer Immo-Online-Kundenplattform.
  5. Nachdem wir für die Zukunft nicht mehr in der Lage sind, schnelle Informationen differenziert nach Papierpost und digitaler Post zu verschicken, möchten wir Sie erneut bitten uns eine funktionierende E-Mail-Adresse mitzuteilen und/oder sich auf unserer Kundenplattform Immo-Onlineanzumelden. Eine entsprechende Smartphone App für Apple und Android-Geräte sind in den jeweiligen App-Stores kostenfrei erhältlich.

Weiterhin ist davon auszugehen, dass alle Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe ebenfalls Einschränkungen in ihrem Leistungsspektrum bis hin zur kompletten Schließung von Betrieben haben werden und dass z.B. Handwerksaufträge, die wir erteilen verzögert oder in absehbarer Zeit z.T. auch gar nicht ausgeführt werden.

Diese Maßnahmen gelten zunächst einmal bis zum 19.04.2020. Wir werden in der Woche nach Ostern aufgrund der dann herrschenden Situation entscheiden, wie es ab dem 20.04.2020 weiter gehen wird.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen
Die Immobilienverwalter GmbH
Andreas Möck

Willkommen bei Immo-Online – dem digitalen Portal für Ihre Immobilie!

Unsere Immo-Online-Lösung ermöglicht eine reibungslose Kommunikation zwischen der Verwaltung und den Eigentümern. Wir bieten Ihnen ab sofort einen eigenen digitalen Informations- und Servicebereich für PC, Tablet und Smartphones und dies rund um die Uhr.

Funktionen:

Einladungen und Hausgeldabrechnungen zur nächsten Eigentümerversammlung digital erhalten.

Protokolle der Eigentümerversammlungen und alle wichtigen Dokumente jederzeit im Zugriff.

Benachrichtigungen über Neuigkeiten, wichtige Mitteilungen und Termine Ihrer Liegenschaft.

Schadensmeldung direkt via Smartphone inklusive Fotos an die zuständige Personen senden.

Passwortgeschützter Zugriff nur für berechtigte Personen.

Im Kundenportal einloggen.

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